CRM für dein Bauunternehmen — Kundenbeziehungen entstehen nicht zufällig, sie werden gepflegt.
Beziehungen zu Bauherren, Architekten und Generalunternehmern zentral managen: mit Microsoft Dynamics 365 CRM.
Dein Bauvertrieb lebt ausschließlich in Outlook.
Das sollte er nicht.
Im Bau zählen Beziehungen. Zu Bauherren, Architekten, Generalunternehmern — aufgebaut über Jahre. Aber wenn diese Beziehungen in Outlook-Ordnern, persönlichen Notizbüchern und allgemeinen Postfächern leben, sind sie nicht sicher. Sie sind nur noch so gut wie das Gedächtnis einzelner Personen.
NAVAX ändert das — mit einem CRM, das Beziehungen zum Kapital macht.
Jahre CRM-Erfahrung
von Dynamics CRM 3.0 bis heute
Spezialist:innen im DACH-Raum
betreute Kunden im DACH-Raum
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Ausschreibungs-Pipeline
Alle laufenden Ausschreibungen mit Status, Abgabetermin, Auftragswert und Gewinnwahrscheinlichkeit in einer Pipeline — kein Überblick verlieren, keine Fristen verpassen. Die Priorisierung läuft automatisch.
Kontaktmanagement
für Bau
Bauherren, Architekten, Generalunternehmer und Planer mit Rollen, Projektzuordnung und Beziehungshistorie strukturiert ablegen. E-Mails werden automatisch dem richtigen Kontakt und Projektzugeordnet.
Gewährleistungs- & Servicemanagement
Dynamics 365 Customer Service bildet Gewährleistungsanfragen und Mängelberichte als strukturierte Cases ab — mit SLA-Tracking und automatischer Eskalation. Kein Fall geht mehr verloren.
CRM und ERP aus einer Hand: NAVAX verbindet Dynamics 365 CRM mit Business Central — keine Doppelpflege, keine Datenlücken.
Was kein reines CRM bietet: ERP und CRM
in einer Plattform.
CRM und ERP teilen dieselbe Datenbasis — Auftraggeber, Projekte und Stammdaten werden automatisch synchronisiert, kein manueller Abgleich nötig. Outlook ordnet E-Mails direkt dem richtigen Projekt und Kontakt zu. Ausschreibungs-Bewertungen und Angebotsgespräche laufen in Teams — dort, wo die Kommunikation ohnehin stattfindet. Und Power BI zeigt auf einen Blick, wo die Pipeline steht: welche Ausschreibungen laufen, welche gewonnen, welche verloren wurden.
Unternehmen, die mit NAVAX mehr Aufträge gewinnen.
KI als stiller Assistent im Bauvertrieb.
Nach jedem Meeting erstellt Copilot for Sales automatisch eine Zusammenfassung inklusive Next Steps — direkt im CRM. Follow-up-E-Mailswerden vorgeschlagen, dein Vertrieb behält das letzte Wort. Statusanfragen zulaufenden Projekten und Gewährleistungsfällen beantwortet ein KI-Agent rund umdie Uhr, ohne dass das Team eingreifen muss. NAVAX implementiert Copilot als Teil der CRM-Einführung. Vom ersten Tag an.
Copilot for Sales
Nach jedem Gespräch mit Bauherren und Architekten erstellt Copilot automatisch eine Zusammenfassung. Direkt im CRM, ohne manuelle Nacharbeit.
Opportunity-Scoring
Copilot bewertet jede Ausschreibung und zeigt,welche sich wirklich lohnen. Die Pipeline priorisiert sich selbst, deinVertrieb fokussiert sich auf die Gewinner.
E-Mail-Drafts
Nach jedem Kundengespräch schlägt Copilot daspassende Follow-up vor. Dein Vertrieb prüft, passt an und schickt ab.
KI-Self-Service-Agenten
Statusanfragen zu Projekten und Gewährleistungsfällen beantwortet ein KI-Agent rund um die Uhr, ohne dass dasTeam eingreifen muss.
Finden Sie heraus, wie viele billable Stunden KI Ihrem Team zurückgeben kann.
Alle Fragen und Antworten auf einen Blick.
Sobald mehr als zwei bis drei Vertriebsmitarbeiter:innen an Ausschreibungen arbeiten oder mehrere parallele Kundenbeziehungen zu managen sind, zahlt sich ein CRM aus. Die Pipeline-Transparenz und systematische Nachverfolgung von Ausschreibungen sind sofort messbar — und der Wissensverlust bei Mitarbeiterwechsel oder -ausfällen wird strukturell verhindert.
Dynamics 365 ist nativ in M365 integriert — Outlook, Teams, SharePoint funktionieren direkt. Dazu kommt die NAVAX-Option, CRM und Business Central-ERP auf einer gemeinsamen Plattform zu betreiben. Das bietet Salesforce nicht nativ, und reine CRM-Anbieter haben keine Bau-ERP-Kompetenz.
Ein CRM-Basisausbau mit Sales-Modul, Kontaktmanagement und Ausschreibungs-Pipeline ist in 2–4 Monaten umsetzbar. Breitere Rollouts mit Service, Gewährleistungsmanagement und ERP-Integration: 4–9 Monate.
Ja. NAVAX bietet Datenmigration aus Outlook, Excel und anderen CRM-Systemen als Standardleistung — strukturiert, ohne Datenverlust.
Copilot for Sales erstellt nach jedem Kundengespräch automatisch Zusammenfassungen und Follow-up-Vorschläge — das spart mehrere Stunden pro Woche an Dokumentationsaufwand und stellt sicher, dass kein nächster Schritt verloren geht.